Services
Cannon France attache une importance primordiale à la qualité des services offert à ses clients avant et après la vente de toute machine. Des dizaines d’années d’expérience sur le terrain ont permis à nos équipes de comprendre les besoins spécifiques de chaque client.
Disponibilité, rapidité, efficacité sont les concepts clés pratiqués par nos techniciens, de manière à offrir toujours la réponse la mieux adaptée à chaque demande.
Suivi de projet
Dès les tout premiers contacts et avant même la commande, Cannon France s’efforce de présenter au client les solutions les mieux adaptées à son cas particulier; une équipe pluridisciplinaire l’accompagne dans sa décision d’achat en assurant:
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Assistance technique et commerciale au cours des négociations
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Etude approfondie du contexte
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Gestion locale du projet.
Pour en savoir plus sur les sessions de formation sur l'utilisation de nos machines et leur entretien, contactez nous:
Tél. 01 69 35 56 01
Email sav@cannon.com
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Installation et mise en service,
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Formation du personnel (voir détail au paragraphe « Formation »)
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Interventions sur site
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Télé Service autorisant un contrôle à distance de l’état de la machine, permettant notamment de vérifier son fonctionnement et d’effectuer un diagnostic ou une modification sans intervention sur site
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Contrats de maintenance : Ils sont proposés sur mesure, la fréquence et la durée des visites sur site sont définies avec chaque client, tenant compte de son parc spécifique de machines, de ses disponibilités et de l’intensité de sa production.
La maintenance préventive assure un maintien de la fiabilité de l’équipement et la qualité de la production : nos spécialistes vérifient l’ensemble des composants de chaque ligne en même temps que l’optimisation de son utilisation.
Assistance technique
Une disponibilité maximum permet à Cannon France d’offrir en particulier à chacun de ses clients les services suivants :
Réparation
Rénovation
Cannon France vous propose de réparer et rénover vos outils de production, pour en améliorer la performance tout en vous permettant une économie substantielle par rapport à ce que serait l'investissement dans un nouveau matériel.
Les rénovations ou modifications effectuées par CANNON sont évaluées et conduisent à :
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l’amélioration des rendements (thermiques, mécaniques, etc…)
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la réduction de consommation électrique ou de matière première
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la pérennisation des installations (changement d’automate ou de composants devenus obsolètes)
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fiabilisation de votre production…
CANNON France a développé une prestation de réparation des composants stratégiques de votre installation (têtes de mélange, pompes de dosage, broches, générateurs de vapeur, etc…)
Cette prestation de haute qualité nous permet de vous garantir un niveau de performance équivalent à la pièce d’origine. La procédure s’effectue comme suit :
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diagnostic et devis sur expertise des composants
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traitement de l’intégralité des pièces avant ajustement
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remplacement systématique de toutes les pièces d’usure
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test en pression sur banc d’essai
Avec notre stock de plus de 5.000 références, nous procédons à l’expédition le jour même, vous assurant la livraison express sur site dès le lendemain de votre demande.
Pièces détachées
Contactez nous pour connaître les débits disponibles
commercial@cannon.com
Locations
Occasions
Cannon France offre un nouveau service innovant et plébiscité pour aider les clients qui se trouvent dans une situation d’urgence ou de besoin temporaire: la location de machines de dosage de polyuréthanes et des générateurs de vapeur.
Le réseau mondial de vente du Groupe Cannon nous permet d’être en permanence informés des disponibilités d’équipements d’occasion.
Organisme enregistré auprès de la Direction Régionale du Travail, de l’Emploi et de la Formation professionnelle d’Ile de France, nous organisons à votre demande, chez vous ou chez nous, des sessions de formation sur l’utilisation de nos machines, sur la maintenance et plus généralement sur les technologies de mise en œuvre des polyuréthanes.
Contact: Patrick Prévost Tél. 01 69 35 56 01
Formation
